bantuan
Ada yang bisa kami bantu?
Jawaban yang sering muncul ada di bawah. Jika punyamu tidak ada, kirim pesan. Kami membalas lewat email.
Pertanyaan umum
+Bagaimana memulihkan pembelian?
Di iPhone, buka Toko dan gulir ke paling bawah. Ketuk Pulihkan pembelian. Gunakan Apple ID yang sama saat membayar. Yapo+ dan paket gem kembali ke akun Yapo itu.
+Saya sudah bayar, tetapi tidak ada yang terbuka.
Ketuk Pulihkan pembelian di bawah Toko. Jika masih belum ada, kirim email akun dan waktu pada tanda terima Apple.
+Bagaimana membatalkan Yapo+?
Paket App Store ditagih oleh Apple. Di iPhone buka Pengaturan, ketuk namamu, lalu Langganan, lalu Yapo. Akses tetap ada sampai periode yang sudah dibayar berakhir. Paket dari situs dibatalkan di Pengaturan yapo.ai.
+Apa itu gem?
Di aplikasi iOS, selfie memakai gem. Ambil hadiah harian, kotak rentetan, atau kode undangan, atau beli paket di Toko. Situs dan aplikasi Android tetap memakai jatah selfie harian.
+Bagaimana menghapus akun?
Di aplikasi, buka Kamu, lalu Pengaturan, lalu hapus akun. Di situs, buka Pengaturan dan hapus akun. Profil dan chat ikut terhapus.
+Yapo untuk siapa?
Yapo untuk orang dewasa berusia 18 tahun ke atas. Chat tetap di akunmu dan tidak dipublikasikan.
Kontak
Pakai email akun Yapo kamu. Untuk pembelian, sertakan waktu penagihan.
dapatkan aplikasinya
Yapo tersedia di App Store dan Google Play.
