지원
무엇을 도와드릴까요?
자주 묻는 답은 아래에 있습니다. 없으면 메시지를 보내 주세요. 이메일로 답합니다.
자주 묻는 질문
+구매를 복원하려면?
iPhone에서 스토어를 열고 맨 아래로 스크롤한 뒤 구매 복원을 누르세요. 결제에 쓴 Apple ID와 같아야 합니다. Yapo+와 젬 팩이 그 Yapo 계정으로 돌아옵니다.
+결제했는데 잠금이 풀리지 않아요.
스토어 맨 아래에서 구매를 복원하세요. 그래도 없으면 계정 이메일과 Apple 영수증의 시각을 보내 주세요.
+Yapo+는 어떻게 해지하나요?
App Store 요금제는 Apple이 청구합니다. iPhone 설정에서 이름을 누르고 구독, Yapo 순으로 여세요. 이미 낸 기간이 끝날 때까지 이용할 수 있습니다. 웹사이트에서 산 요금제는 yapo.ai 설정에서 해지합니다.
+젬이 무엇인가요?
iOS 앱에서 셀카는 젬을 사용합니다. 매일 보상, 연속 상자, 초대 코드, 또는 스토어 팩으로 얻습니다. 웹사이트와 Android 앱은 하루 셀카 한도를 그대로 씁니다.
+계정을 삭제하려면?
앱에서는 나, 설정에서 계정을 삭제합니다. 웹사이트에서는 설정에서 계정을 삭제합니다. 프로필과 채팅이 삭제됩니다.
+Yapo는 누구를 위한 서비스인가요?
Yapo는 18세 이상 성인을 위한 서비스입니다. 채팅은 계정에 남고 공개되지 않습니다.
문의
Yapo 계정의 이메일을 적어 주세요. 구매 문의라면 결제된 시각도 함께 적어 주세요.
앱 받기
Yapo는 App Store와 Google Play에서 받을 수 있습니다.
