destek
Nasıl yardımcı olabiliriz?
Sık yanıtlar aşağıda. Seninki yoksa mesaj gönder. E-posta ile yanıtlarız.
Sık sorulanlar
+Satın almayı nasıl geri yüklerim?
iPhone’da Mağaza’yı aç ve en alta kaydır. Satın almayı geri yükle’ye dokun. Ödemedeki Apple kimliğini kullan. Yapo+ ve mücevher paketleri o Yapo hesabına döner.
+Ödedim ama hiçbir şey açılmadı.
Mağaza’nın altında Satın almayı geri yükle’ye dokun. Hâlâ yoksa hesap e-postanı ve Apple makbuzundaki saati gönder.
+Yapo+ nasıl iptal edilir?
App Store planlarını Apple tahsil eder. iPhone’da Ayarlar’a gir, adına dokun, sonra Abonelikler, sonra Yapo. Ödenmiş dönem bitene kadar erişim sürer. Siteden alınan planlar yapo.ai Ayarlar’dan iptal edilir.
+Mücevher nedir?
iOS uygulamasında selfie’ler mücevher kullanır. Günlük ödülü, seri kutularını veya davet kodunu al ya da Mağaza’dan paket satın al. Site ve Android uygulaması günlük selfie hakkını kullanmaya devam eder.
+Hesabımı nasıl silerim?
Uygulamada Sen’i, sonra Ayarlar’ı aç ve hesabı sil. Sitede Ayarlar’ı aç ve hesabı sil. Profil ve sohbetler kalkar.
+Yapo kimler için?
Yapo 18 yaş ve üzeri yetişkinler içindir. Sohbetler hesabında kalır ve herkese açık yayınlanmaz.
İletişim
Yapo hesabındaki e-postayı yaz. Satın alma için çekim saatini de ekle.

