支援
需要什麼協助?
常見答案在下面。如果沒有你的問題,請傳訊息,我們會用電子郵件回覆。
常見問題
+如何恢復購買?
在 iPhone 打開商店並滑到最下面,點恢復購買。請使用付款時的同一個 Apple ID。Yapo+ 和寶石包會回到那個 Yapo 帳號。
+我付了錢,卻沒有解鎖。
在商店最下面點恢復購買。如果還是沒有,請寄上帳號電子郵件和 Apple 收據上的時間。
+如何取消 Yapo+?
App Store 方案由 Apple 收費。在 iPhone 的設定點你的名字,再點訂閱項目,然後點 Yapo。已付費的期間結束前仍可使用。在網站買的方案請到 yapo.ai 的設定取消。
+寶石是什麼?
在 iOS App 裡,自拍會用到寶石。可以領每日獎勵、連續獎勵、邀請碼,或在商店買寶石包。網站和 Android App 仍使用每日自拍額度。
+如何刪除帳號?
在 App 裡打開「你」,再進設定刪除帳號。在網站上打開設定並刪除帳號。這會移除個人資料和聊天。
+Yapo 適合誰?
Yapo 提供給 18 歲以上的成年人。聊天留在你的帳號裡,不會公開。
聯絡我們
請填 Yapo 帳號的電子郵件。如果是購買問題,請附上扣款時間。

